In den USA ist ein freundliches, pünktliches und diszipliniertes Verhalten im Geschäftsalltag wichtig. Am Anfang eines Treffens steht immer ein allgemeiner Small-Talk, bevor es dann um den eigentlichen Inhalt geht. Trotz einer lockeren Grundstimmung ist die Kommunikation zielorientiert. Nach außen hin wirkt vieles entspannt und auf akademische Titel wird wenig Wert gelegt. Trotzdem herrscht in den USA ein strenges Hierarchiedenken.
Beim Umgang mit Frauen sollte man auf all zu aufdringliche Komplimente oder intensive Blickkontakte verzichten. Schnell kann dies als sexuelle Belästigung gewertet werden.
Das Verhandlungsergebnis ist wichtig, auf persönliche Beziehungen zum Verhandlungspartner wird weniger Wert gelegt. Schnelle Erfolge sind gefragt; deswegen wird schnell und konzentriert verhandelt. Man spricht sich sehr bald mit dem Vornamen an und gibt sich betont lässig. Generell ist man für Neues immer offen und man macht auch gerne Zugeständnisse, die jedoch auch von der Gegenseite erwartet werden.
Juristen werden zeitig an den Verhandlungen beteiligt. Verträge fallen teilweise sehr umfangreich aus.
Als Geschäftskleidung tragen Herrn oftmals einen dunkelgrauen oder blauen Anzug, Frauen ein Business-Kostüm. Unbedeckte Beine und lange enge Hosen sind bei Frauen nicht angemessen.